Retargeting voor zoeken

Retargeting voor zoeken

Binnen Adwords is retargeting al jaren een bekend begrip. Google heeft hier sinds enige tijd een variant op beschikbaar gesteld, namelijk retargeting voor zoeken.

Wat is retargeting?

Heel zwart-wit komt het erop neer dat je een tekst- of beeldadvertentie op websites uit het Google netwerk toont aan bezoekers die eerder op jouw website of webshop zijn geweest.

Wat is retargeting voor zoeken?

Je toont jouw advertenties niet op andere netwerken van Google, maar in de zoekresultaten van Google en alleen aan mensen die jouw webshop in de afgelopen dagen bezocht hebben. Dus precies op de plek waar jouw (duidelijk geïnteresseerde) doelgroep zoekt naar een leverancier voor de dienst of het product dat ze nodig hebben.

Het voordeel van retargeting voor zoeken is dat je kunt gaan adverteren op zoektermen waar je voorheen eigenlijk liever niet op wilde adverteren, omdat de zoekterm bijvoorbeeld erg algemeen is. Met retargeting voor zoeken kun je deze groep mensen nu wél bereiken met advertenties want je kunt bijvoorbeeld:

• Adverteren op meer algemene zoektermen
• Meer gaan bieden op mensen die eerder jouw website hebben bezocht
• Klanten een andere advertentietekst tonen dan niet-klanten

Een praktijkvoorbeeld:

Stel je hebt een webwinkel en verkoopt VANS schoenen. Dan wil je graag vindbaar zijn op ‘vans’ (algemeen en dus kostbaar qua kliks) maar ook op ‘vans era black’ (specifieker, maar gunstiger qua CPC en conversie). Vanaf nu kun je ook adverteren op ‘vans’, maar dan alleen als mensen jouw webshop in de afgelopen dagen al een keer bezocht hebben. Ze kennen je al, weten wat je te bieden hebt en dan is zo’n algemenere zoekterm ineens een stuk interessanter.

Vervelend?

Een retargeting campagne kan tot irritatie leiden. Dat komt meestal doordat mensen steeds maar weer dezelfde advertenties te zien krijgen op verschillende websites. Ze krijgen het gevoel dat ze gestalkt worden. Dat kan niet de bedoeling zijn en zal jouw webshop ook zeker geen goed doen. Het is dan ook van belang de advertentie niet te vaak te tonen op andere sites. Gelukkig wordt hierin voorzien door Google middels de ‘frequency caps’. Hiermee kun je aangeven dat je bijvoorbeeld maximaal 10 keer per dag betreffende advertentie wilt laten zien op andere websites. Omdat je je richt op mensen die zoeken in Google is met retargeting voor zoeken de irritatie-factor overigens niet aan de orde.

Doelgroepen

De basis voor retargeting zijn de doelgroepen. Je dient bezoekers te ‘verzamelen’ in lijsten. De lijsten kun je beheren in Adwords onder ‘Gedeelde bibliotheek’ > ‘Doelgroepen’.

Het is raadzaam om verschillende doelgroepen aan te maken, denk hierbij aan:

• Bezoekers algemeen
• Bezoekers specifiek per categorie producten/diensten
• Bezoekers specifieke producten/diensten
• Klanten

Het is tevens aan te raden bovenstaande lijsten aan te maken met een verschillende ‘duur van lidmaatschap’. Maak varianten aan voor 3, 7, 15, 30, 60, 90, 180, 540 (max) dagen. Je kunt bezoekers (en klanten) dus tot ruim een jaar blijven targetten.

Als je bovenstaande hebt gedaan heb je bijvoorbeeld een lijst van ‘algemene bezoekers’ (drie dagen), maar ook ‘categorie x’ (30 dagen) en ‘klanten’ (540 dagen).

Activeren retargeting voor zoeken

Je kunt de retargeting voor zoeken op twee manieren activeren:

• Voor bestaande campagnes Je wilt dan bijvoorbeeld hoger gaan bieden op dezelfde zoektermen. Maar alleen voor mensen die jouw website de afgelopen drie dagen bezocht hebben en niet tot een conversie zijn overgegaan.

In je advertentiegroep klik je op het tabblad ‘Doelgroepen’. Klik op de rode button ‘+ Remarketing’. In het venster dat volgt kies je voor ‘Remarketing’ en vervolgens worden jouw lijsten getoond die je bij ‘Doelgroepen’ hebt aangemaakt. Voeg één of meer doelgroeplijsten toe met de button >>. Zorg ervoor dat je kiest voor ‘Alleen bieden’ en klik op ‘Opslaan’.

In het ‘grid’ worden nu de lijsten getoond die je hebt toegevoegd. In de kolom ‘Bodaanpassing’ kun je vervolgens aangeven met hoeveel je de bestaande bieding wilt verhogen voor deze doelgroep. Stel je deze in op 100%, dan verdubbel je dus je bod voor mensen die nogmaals op een zoekterm uit jouw campagne zoeken en wel al een keer op jouw website geweest zijn.

• Voor een nieuwe campagne Je wilt gaan adverteren op zoektermen waar je met je andere campagnes niet op adverteert, omdat ze bijvoorbeeld te algemeen zijn of omdat je ‘boodschap’ gericht is op een specifieke doelgroep, bijvoorbeeld klanten in plaats van prospects.

Maak een nieuwe campagne voor het zoeknetwerk met alle functies aan met minimaal één advertentiegroep. Voor deze advertentiegroep ga je naar de tab ‘Doelgroepen’ en klik je op de button ‘+ Remarketing’. Hier voeg je wederom lijsten toe, echter nu kies je voor ‘Targetten en bieden’. Klik op ‘Opslaan’ en pas, indien gewenst, per lijst de bieding aan. Dit is overigens geen must.

Doordat je hebt gekozen voor ‘Targetten en bieden’ geef je bij Google aan dat je je wilt richten op de doelgroep welke zich bevindt in de lijst(en).