Gids naar Google’s Multi-Channel Funnels voor PPC Managers (deel 3)
5 PPC Vragen Beantwoorden Met Behulp Van MCF
Hierbeneden staan 5 vragen die iedere PPC manager die MCF gebruikt moet beantwoorden om een beter begrip te krijgen van hun account.
1. In hoeverre werkt PPC met andere marketing kanalen?
Waarom het belangrijk is: als er veel interactie is tussen verschillende marketing kanalen in een conversie, is alleen het rapporteren van AdWords conversies niet genoeg. U mist dan een groot deel van het plaatje en u zult niet in staat zijn om PPC prestaties nauwkeurig te beoordelen als u niet weet hoe deze samenwerkt met andere media.
Navigeer naar het Overzicht rapport en scrol naar beneden om de Conversion Visualizer te zien. Er zijn vele dingen die bijdragen in het aantal interacties in een conversie, zoals de buying cirkel of gescheiden PPC landingspagina’s. De voorbeelden beneden laten een verschil in interactie zien tussen dure producten zonder gescheiden PPC landingspagina’s, en laag betrokkene conversie met gescheiden landingspagina’s.
Dure conversies, zonder gescheiden landingspagina’s:
Laag betrokken conversie, met verschillende PPC landingspagina’s:
Kanaal interactie is zeer belangrijk om te snappen voor ieder PPC account. Als je weet hoe deze kanalen samenwerken om een conversie te krijgen helpt het om uw PPC account beter te evalueren en optimaliseren en het geeft een nauwkeurigere rapport performance aan klanten.
2. Hoeveel draagt PPC bij aan conversies?
Waarom het belangrijk is: Het kan zijn dat u niet profiteert van alle voordelen van het runnen van PPC advertenties. Voorheen konden we in Analytics alleen conversies wijden aan PPC als PPC de laatste interactie was. Dit betekent dat PPC advertenties, die vaak de eerste interactie zijn die iemand met uw merk heeft, niet de volledige eer kregen voor het bijdragen aan conversies.
U moet zowel geassisteerde conversies aan uw klanten rapporteren als de laatste interactie conversies. In het voorbeeld hierbeneden ziet u dat met alleen de laatste interactie omzet we meer dan de helft van onze totale omzet misten waarbij PPC deel uitmaakte van het conversie pad.
Laten we kijken naar hoe de geassisteerde omzet het beeld van PPC kan veranderen in een van onze maandelijkse rapporten:
Voor MCF konden we alleen omzet rapporteren die kwam van de laatste klik PPC conversie. Puur gebaseerd op deze data was dit account geld aan het verliezen. Voor iedere dollar uitgegeven aan advertenties, werd slechts $0.81 omzet gegenereerd. Geassisteerde PPC omzet inbegrepen, wat meer dan de helft van de gegenereerde omzet was in de laatste 6 maanden, nam ROAS toe tot $1.70.
3. Welke PPC campagnes / ad groepen / zoekwoorden / plaatsingen hebben meer geassisteerde conversies dan last click conversies?
Waarom het belangrijk is: U kunt wel besparen op uw budget of campagnes pauzeren, maar ad groepen, zoekwoorden, of plaatsingen die slecht performen in AdWords kunnen nog wel conversies en omzet genereren.
Ga naar het Assisted Conversions rapport en navigeer naar het AdWords tabblad. Sorteer uw gegevens op Assisted/Last Interaction Conversions om de campagnes weer te geven die u waarschijnlijk onderschat.
We gaan dieper in op het gebruik van deze informatie in het volgende deel en we gebruiken MCF om de PPC performance te verbeteren.
4. Krijgen Branded Campaigns te veel credits?
Waarom het belangrijk is: Het kan zijn dat u onterecht een aantal non-branded zoekwoorden, ad groepen of campagnes als under-performing beschouwt, terwijl ze eigenlijk bijdragen aan de oorspronkelijke zoekopdracht die leid tot een merk term conversie.
Als u bied op uw merk termen, kan het u opvallen dat ze het enorm goed doen in AdWords. Het is echter belangrijk om te realiseren dat deze conversies vaak deel zijn van een voorgaande organische of betaalde klik en wanneer de zoeker vervolgens klaar is om te converteren, zoeken ze op uw merk termen, dus klikken ze op een betaalde merk advertentie.
Op merk gerichte campagnes, die de eer hebben van de laatste klik die oorspronkelijk binnenkwam door een andere campagne of een klik bevatte van een remarketing advertentie na het oorspronkelijke bezoek, komen vrij vaak voor. Het is goed om te weten welke gebieden bijdragen zodat u de echte waarde van campagnes kan zien met een laag conversie percentage of een hoge CPL.
Om te kijken naar de conversie paden met Branded als de laatste interactie, gaat u naar het Top Conversion Paths report op AdWords. Maak vervolgens een nieuw conversie segment om alleen conversie paden met Branded als laatste interactie weer te geven.
Zodra u het segment heeft opgeslagen in toegepast, sorteer op conversies en u ziet alle AdWords conversies die bijdroegen aan de Branded campagne. Hierbeneden een snapshot van 4 conversie paden waarbij andere campagnes oorspronkelijk een conversie genereerden, maar waarbij Branded alle eer kreeg.
Ook al hebben mijn Display Netwerk campagnes typisch een vele hogere CPL dan branded, ze spelen een belangrijke rol in in het conversie proces. Dit is heel belangrijk omdat het voorkomt dat u campagnes pauzeert of beperkt die helpen de naamsbekendheid te verspreiden en die leiden naar conversies voor uw account.
5. Hoe lang duurt het voordat een persoon converteert?
Waarom het belangrijk is: Het geld dat u in een maand uitgeeft kan in de volgende maanden nog conversies opleveren. Als uw conversie vraagt mensen geld uit te geven, is het waarschijnlijk zo dat dit conversie pad langer dan een dag is.
In het voorbeeld hierbeneden van een e-commerce klant was de helft van het aantal conversies inde eerste dag, maar meer dan 30% had 12 dagen of langer nodig. Ook waren deze conversies met een langere tijdspanne veel waardevoller omdat ze zo’n 68% van de omzet genereerden.
Kijk niet terug naar de uitgaven in November en de totale conversies op 1 December en evalueer performance. Als u een tijdspanne heeft van meer dan een paar dagen per conversie, genereert het geld dat u uitgeeft aan PPC nog steeds conversies of omzet in de maanden daarna. Aan de andere kant, een grote verkoop vorige maand kan komen van een PPC ad waar de vorige maand op geklikt werd.
Wanneer u een rapport runt onthoud dan dat kosten naar conversies in een maand geen één-op-één vergelijking zijn. Het geld dat u of uw klant deze maand uitgeeft, kan de volgende maand pas return geven.
Deze blog is in het Engels verschenen op PPC Hero.