Iedereen is bekend met de kwaliteitsscore die beschikbaar is voor alle individuele zoekwoorden in uw Google AdWords account – dit is de zichtbare Quality Score op zoekwoord niveau. Veel mensen weten echter niet dat er meer meespeelt dan het oog ziet. Meestal kan men geen Quality Score probleem oplossen met alleen de QS op zoekwoord niveau die u vindt in de AdWords interface. Er is meer om te onderzoeken, en het kan een beetje graven zijn aan uw kant om het probleem op te lossen. Deze gids zal u helpen te begrijpen waarom ze belangrijk zijn, de misvattingen over de Quality Score en het geeft u een checklist van acties die u kunt ondernemen om uw Quality Score omhoog te brengen.

Waarom is de kwaliteitsscore belangrijk?

Volgens Google doet de kwaliteitsscore ertoe omdat het de relevantie van uw advertenties representeert voor de zoekopdrachten van gebruikers. Google is de meest gebruikte zoekmachine en dat willen ze graag zo houden, en de kwaliteitsscore helpt hun ervoor te zorgen dat de advertenties die gebruikers zien passen bij hun zoekopdracht.

Vanuit adverteerders gezien is de kwaliteitsscore belangrijk om meerdere redenen. Deze metriek bepaald of een zoekwoord wel in aanmerking komt voor een veiling en daarom, of uw advertentie getoond wordt voor de zoekopdracht van een gebruiker in het Google Zoeknetwerk. Daarnaast bepaald de kwaliteitsscore samen met het CPC bod de ad rank, en dat is heel belangrijk – vooral voor adverteerders met een beperkt budget. De ad rank formule voor het Google Zoeknetwerk is zo:

Ad Rank = CPC bod x Kwaliteitsscore

Doordat de kwaliteitsscore een factor is in het bepalen van uw ad rank, kunnen adverteerders met een klein budget hard werken aan het optimaliseren van hun accounts en eindigen in de top advertentie posities, ook al is hun bod lager dan die van een concurrent met een lagere kwaliteitsscore. De kwaliteitsscore bepaald ook de plaats in het Google Display Netwerk. De ad rank formule voor de advertenties die zijn gericht op zoekwoorden is zo:

Ad Rank = Display Netwerk bod x Kwaliteitsscore

Google neemt uw bod in beschouwing voor de op plaats bepaalde advertenties in het GDN, voor de ad group of uw individuele plaatsingen en de kwaliteitsscore van uw ad group. De ad rank formule voor de op plaats gerichte advertenties in het GDN is zo:

Ad Rank = Bod x Kwaliteitsscore

De kwaliteitsscore heeft ook effect op de gezondheid en succes van uw account. Als uw QS op zoekwoord niveau te laag is, kan uw zoekwoord niet in staat zijn om aan een veiling deel te nemen, wat betekent dat uw ad niet wordt weergegeven en niet kan concurreren voor een zoekers bedrijf. Wanneer uw kwaliteitsscore laag is, is uw ad rank laag, wat meestal betekent dat u weinig verkeer naar uw site krijgt en een lagere ROI.

Kwaliteitsscore Misvattingen

We hebben u in het vorige deel uitgelegd welke soorten kwaliteitsscores er zijn en u weet nu ook waarom de Quality Score belangrijk is voor uw account. Het volgende onderdeel wordt het ondermijnen van de Quality Score misvattingen.

Match Types veranderen heeft effect op de Quality Score

Google meet de kwaliteitsscore zonder de keyword match type daarbij te betrekken. Hierdoor, wanneer u een broad, phrase en exact match voor hetzelfde zoekwoord in uw account heeft, zullen ze allemaal dezelfde QS hebben. Google baseert de QS van een zoekwoord op een exacte match met een opdracht. Bijvoorbeeld, het broad match zoekwoord ‘roze slippers’ heeft dezelfde kwaliteitsscore in relatie tot dezelfde zoekopdracht zoals die zou zijn in een exact match. Hierdoor heeft het veranderen van de match type van een zoekwoord geen direct effect op de QS op zoekwoord niveau.

De Kwaliteitsscore leidt eronder wanneer Advertenties of Zoekwoorden worden gepauzeerd

Het pauzeren van advertenties of zoekwoorden heeft geen effect op de kwaliteitsscore omdat het wordt gebaseerd op hoe goed uw zoekwoorden en advertenties performen. Als ze inactief zijn en daardoor niet meedoen aan de veiling en niet worden weergegeven, heeft dit dus geen invloed op uw kwaliteitsscore.

Display en Zoek Kwaliteitsscore beïnvloeden elkaar

Zoals eerder in dit artikel uitgelegd, zijn deze kwaliteitsscores gescheiden en oefenen ze geen invloed uit op elkaar. Ten eerste zijn de criteria voor het bepalen van deze kwaliteitsscores anders. Ten tweede zijn het zoek en display netwerk zo anders dat het bijna onmogelijk zou zijn voor Google om ze elkaar te laten beïnvloeden. Uw performance voor de een, heeft dus geen effect op de performance van de ander.

Hogere Posities Bevorderen Uw Kwaliteitsscore

Op het eerste gezicht lijkt dit waar, maar de QS wordt eigenlijk aangepast om de verschillende ad positie verschillen te compenseren. Google houd rekening met het feit dat hogere posities natuurlijk zorgen voor een hogere CTR dan lagere posities, dus compenseren ze dit door hun formule aan te passen om deze natuurlijke hogere posities te doorbreken.

Het Verwijderen Of Herstructureren Van Lage QS Elementen Wist Hun Geschiedenis

Dit is niet waar. Volgens Google maakt het niet uit of u uw account element pauzeert, verwijdert of herstructureert, hun historische performance heeft nog steeds effect op uw account geschiedenis. Ook al wist een verandering van deze items niet de geschiedenis van een account, Google raad u nog steeds aan slecht resulterende zoekwoorden en advertenties te verwijderen om zo te voorkomen dat ze nog meer negatieve effecten hebben op de geschiedenis van uw account in de toekomst. De negatieve effecten op deze slecht resulterende elementen neemt af naarmate de tijd strekt en er meer gegevens zijn, maar het zou nooit helemaal weg gaan.

Is uw kwaliteitsscore omlaag gegaan?

Hierbeneden is een lijst van potentiele oorzaken van een lage kwaliteitsscore. Zorg dat u hierdoorheen gaat wanneer u uw kwaliteitsscore probeert te verbeteren:

1 Check uw bestemming URL’s.

Heeft u recente veranderingen gemaakt aan uw landingspagina’s? Zijn er gebroken bestemming URL’s? Leiden ze allemaal naar werkende landingspagina’s? Hier zijn een paar symbolen die uw bestemming URL’s breken en waar u ze mee kunt vervangen:

• Slash Forward (/) of slash backward (): vervang ze door een lege spatie of een streepje.
• Komma’s: vervang ze door een lege spatie of een streepje.
• Apostrof: vervang ze met niets.
• Haakjes: vervang ze met niets.
• Ampersand (&): vervang ze met een lege spatie of een streepje.

2 Check de snelheid van uw site in Webmaster Tools of Google Analytics.

Google beschouwd het regionale gemiddelde plus drie seconden als een trage ladingsnelheid, wanneer de snelheid hierbeneden ligt, kan dit een negatief effect hebben op uw kwaliteitsscore.

• Lees over factoren die bijdragen aan een trage laadtijd.
• Check Google’s pagina snelheid Chrome & Firefox extensie.

3 Herschrijf lage click-through rate advertenties. Een lage CTR is volgens Google beneden de 1.5%.

4 Zorg ervoor dat top-presterende zoekwoorden in uw advertenties staan.

5 Overweeg om Dynamic Keyword Insertion (DKI) advertenties te integreren om uw CTR een boost te geven.

6 Analyseer uw account en herstructureer het waar nodig.

• Overweeg zoekwoorden met een CTR < 1.5% met slechts een paar of geen conversies te pauzeren.
• Creëer kleinere ad groepen met strakkere thema’s.
• Zorg ervoor dat de landingspagina’s van iedere ad groep hoog relevant zijn.
• Overweeg om broad match zoekwoorden toe te voegen als u die niet heeft. Wanneer u nieuwe zoekwoorden toevoegt aan uw account, krijgen ze een basislijn kwaliteitsscore gebaseerd op de geschiedenis van uw account. Een zoekwoord laat pas een eigen Kwaliteitsscore zien wanneer deze de impressie threshold bereikt. Als u dus alleen maar phrase en/of exact match runt, overweeg dan om broad match toe te voegen om zoekwoorden de impressie threshold te helpen bereiken zodat ze hun eigen unieke kwaliteitsscore kunnen krijgen.

Deze blog is in het Engels verschenen op PPC Hero.